- فعال سازی قابلیت ضد تقلب سنسور اثرانگشت SilkID در دستگاه های حضور و غیاب و کنترل دسترسی
- جهت فعال سازی قابلیت ضد تقلب در دستگاه های حضور و غیاب و یا کنترل دسترسی مجهز به سنسور اثرانگشت SilkID، مراحل زیر را طی کنید؛ - وارد منوی دستگاه شوید. توجه داشته باشید که در صورت تعریف مدیر، دسترسی به منوی دستگاه صرفا توسط ایشان میسر خواهد بود. - گزینه سیستم را انتخاب نمایید. - گزینه اثرانگشت را انتخاب نمایید. - با انتخاب گزینه "ON" در کتار عبارت "تشخیص بافت زنده" قابلیت ضد تقلب سنسور اثرانگشت SilkID فعال می گردد. در صورت انتخاب گزینه "OFF" این قابلیت غیر فعال خواهد شد. ◾قابلیت مذکور صرفا در دستگاه های مجهز به سنسور اثرانگشت SilkID موجود است. ◾دستگاه های (MB-202 (SilkBio-100TC،و(BioA-83 (F21 و G3 مجهز به سنسور اثرانگشت SilkID می باشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
انگشت‌هایی که جهت تعریف بر روی دستگاه، توصیه میشوند: انگشت اشاره، انگشت میانی و انگشت حلقه است.
شیوۀ مناسب قرار دادن انگشت روی حس‌گر
کارشناس پاسخ دهنده :
- شناسه کاربری در دستگاه حضور و غیاب به چه معنا است؟
- شناسۀ کاربری برای هر شخص منحصربه‌فرد بوده و بر روی دستگاه و نرم‌افزار حضوروغیاب یکسان است.
توجه کنید که پس از ثبت نهایی کاربر امکان تغییر و ویرایش شناسه بر روی دستگاه وجود ندارد. در صورت نیاز به تغییر شناسۀ هر شخص میبایست شمارۀ کاربری قبلی وی حذف گردد.
توجه! با حذف شناسه کاربری اطلاعاتِ تردد مربوط به آن شناسه بر روی دستگاه باقی خواهد ماند؛ بنابراین برای دستیابی به داده‌های ترددِ این شناسه میبایست دوباره کاربری با همان شناسه تعریف شود و ترددهای شناسۀ مزبور از روی دستگاه "فراخوانی" گردد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا تعداد واحد های ساختمان در نوع دستگاه تأثیری دارد؟
- با توجه به اینکه سیستم هوشمند بصورت مستقل در هر واحد نصب می شود تاثیر در نوع دستگاه ندارد، ولی تعداد دستگاه متناسب با خطوط روشنایی ، تعداد فضاها ونوع سرمایش گرمایش میباشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- سیستم هوشمند قابلیت کنترل چه نوع تأسیساتی را دارد؟
- سیستم هوشمند قابلیت کنترل روشنایی، سرمایش گرمایش، امنیتی، صوتی، صرفه جویی انرژی ، کنترل از راه دور ، پرده برقی و کنترل برنامه زمان بندی ، اعلام حریق و دوربین های مدار بسته را دارد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- چه اتفاقی میافتد اگر یکی از تجهیزات خانه هوشمند کار نکند ؟
- در صورتیکه یک ماژول از کار بیافتد سایر ماژول ها به کار خود ادامه میدهند و اختلالی در عملکرد سایر تجهیزات ایجاد نمیشود.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا استفاده از سیستم هوشمند به اندازه کافی در برابر نفوذ متجاوزان ایمن هست ؟
- تحقیقات نشان داده اند که خانه های هوشمند از ساختمان های غیر هوشمند امن تر هست .در ساختمان های هوشمند علاوه بر ایمنی در برابر ورود غیر مجاز شما در برابر وقوع آتش , نشت آب , نشت گاز نیز مصون هستید .
کارشناس پاسخ دهنده :
- چگونه میتوانم خانه خود را براساس تجهیزات هوشمند طراحی کنم ؟
- قبل از اینکه سیم کشی برق در ساختمان شما طراحی شود شما میبایستی درباره سیستم های که میخواهید در خانه هوشمند کنید تصمیم نهایی را بگیرید.
درصورتیکه بخواهیم همه سر خط های کنترلی را وارد تابلو برق اصلی ساختمان بکنیم و از تجهیزات هوشمند ریلی استفاده کنیم در ابتدا کمی گرانتر به نظر میرسد ولی در نهایت به صرفه ترین کار استفاده از همین روش است .
کارشناس پاسخ دهنده :
- زمان انتخاب برند تجهیزات خانه هوشمند چه زمانی است ؟
- اگر طراح خانه هوشمند شما براساس روش ستاره و تحت باس سیستم هوشمند شما را طراحی کرده باشد و کلیه سرخط ها را داخل تابلو برق هوشمند شما کشیده باشد شما میتواند انتخاب برند مد نظرتان و خرید ان را 6 هفته قبل از نصب تجهیزات انجام دهید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- درچه زمانی از اجرا و ساخت میبایست تصمیم بگیریم که یک ساختمان هوشمند بسازیم یا نه ؟
- شما در هر زمانی میتوانید تصمیم بگیرید و تجهیزات خانه هوشمند را نصب کنید ولی هرچه سریعتر تصمیم بگیرید میتوانید راه های آسانتر و ارزانتر و پایدار تری را انتخاب کنید .
بهترین مرحله برای اجرای سیستم هوشمند در مرحله شروع تاسیسات برق واستفاده از تجهیزات تحت باس با ساختار اتصالی درختی یا ستاره ای است. در زمانی که شما امکان سیم کشی ندارید میتوانید از تجهزات بدون سیم استفاده کنید که به صورت ماژول های کوچک در پشت مکانیزم های سنتی نصب میشوند ولی امکانات فوق العاده ای برای کنترل خانه به شما میدهند.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا سیستم هوشمند فقط برای خانه های لوکس و بزرگ است ؟
- در دنیای امروز و با توجه به افزایش استفاده از تجهیزات هوشمند در بستر IOT شما هم میتوانید به راحتی حتی در آپارتمان های کوچک خود تجهیزات خانه هوشمند را بدون نیاز به تغییر در سیم کشی سنتی استفاده کنید و از مزایای زندگی در یک خانه هوشمند استفاده کنید.
سیستم های امنیتی، روشنایی و تهویه مطبوع به راحتی و بدون تغییر سیم کشی در ساختمان های سیم کشی سنتی قابل اجرا میباشند .
کارشناس پاسخ دهنده :
- متوسط قیمت برای هوشمند سازی یک خانه چقدر است ؟
- قیمت تمام شده برای یک خانه هوشمند براساس نوع سیستم هایی که میخواهند هوشمند شوند , تعداد تجهیزات و میزان پیچیدگی آن تعیین میشود.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ آیا آبگرمکن‌های خورشیدی لوله خلاء قابلیت استفاده در پروژه‌های بزرگ ، سیستم‌های گرمایشی ومصارف پرفشار را دارند؟
- بله ـ نمونه‌های زیادی از محصولات آویسا در کل کشور جهت گرمایش محیطی و تامین آبگرم موتورخانه‌ها نصب و راه اندازی گردیده که بصورت مختصر سیستم‌های کویل‌دار جهت مصارف پر فشار و یا گرمایشی و سیستم‌های پروانه‌ای جهت مصارف زیاد و یا موتورخانه‌ها کاربرد دارد البته استفاده از این دو مورد نیاز به طراحی و نصب توسط متخصصان آموزش دیده را دارد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️تفاوت‌های نسل جدید (لوله خلاء) با نسل پیشین (صفحه تخت) چه مواردی هستند؟ وچه عاملی باعث جایگزینی لوله خلاء به جای صفحات تخت گردیده؟
راندمان جذب انرژی بسیار بالاتر
بادگیر نبودن
قیمت مناسب
نصب و راه اندازی سریع و قابلیت نصب در سطوح شیب‌دار
قابلیت جذب انرژی از طلوع آفتاب تا غروب
استهلاک کمتر
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️آیا از آبگرمکن‌های خورشیدی در طول شب هم می توان استفاده نمود؟
- بله ـ با توجه به دو جداره بودن مخزن و شیشه‌های خلاء پرت دمایی تقریباً در حد بسیار کمی در طول شبانه روز اتفاق میافتد و خریداران محترم در هر ساعتی قادر به استفاده از این محصول میباشند.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ آبگرمکن های خورشیدی در هوای ابری جوابگو می باشند ؟
- بله ـ با توجه به میزان انرژی تابشی در کشور آبگرمکن‌های خورشیدی در هوای ابری جوابگو بوده و در صورتی که هوا به شدت سرد گردد گرمکن پشتیبان که درون مخزن به عنوان یک نیروی کمکی تعبیه گردیده است وارد مدار شده و آبگرم مصرفی را به راحتی تامین می‌نماید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ در طرح خرید تضمینی برق، تولید انرژی خورشیدی در مصرف تاثیری خواهد داشت؟
- خیر _ تولید انرژی خورشیدی با کنتوری جداگانه و با تعرفه‌های مصوبه وزیر محترم نیرو محاسبه و خریداری خواهد شد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ بازده پانلهای فتوولتائیک تقریبا چقدر می باشد؟
- بازده پنل‌های تجاری در حدود 11 الی 18% میباشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ برآورد قدرت مورد نیاز برای یک ساختمان مسکونی به چه صورت است؟
- ابتدا باید برآورد کرد که در یک روز به طور میانگین هر وسیله الکتریکی چند ساعت در حال کار است و توان مصرفی هر وسیله الکتریکی چند وات بر ساعت میباشد و توان مصرفی روزانه تمامی وسایل الکتریکی موجود در آن خانه را باهم جمع کرده و به این ترتیب مصرف ماهانه را برآورد کرد (و یا با استفاده از قبض برق انرژی مصرفی دوره را دریافت کرد ) و با توجه به راندمان قدرت مورد نیاز ساختمان را بدست آورد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ بطور کلی به چند صورت می توان ازسیستم‌های فتوولتائیک استفاده نمود؟
1- به صورت مستقل از شبکه برق ، مانند مکان‌هایی که به شبکه سراسری برق دسترسی ندارند
2- به صورت متصل به شبکه سراسری برق ، در محل‌هایی که به شبکه سراسری دسترسی دارند
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ هزینه های جانبی و نگهداری سامانه‌های فتوولتاییک به چه صورت است؟
- این سیستم‌ها هزینه‌های جانبی و تعمیرات خاصی ندارند و هزینه‌ها ، به هزینه‌های سرمایه گذاری اولیه محدود خواهد شد و تا 25 سال می توانید از این سیستم بهره‌برداری کنید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ عمر پانلهای خورشیدی چقدر میباشد؟
- از پنل‌ها به طور کلی، به مدت حداقل 20 الی 25 سال میتوان بهره برداری نمود ولی بعد از 25 سال (با توجه به برند پنل ) بازده آنها تا حدی کم میشود.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ آیا در هنگام شب که نور خورشید وجود ندارد میتوان از این سیستم استفاده نمود؟
- در سامانه‌های متصل به شبکه که فاقد باتری ذخیره ساز میباشند، در شب امکان استفاده از تولید برق خورشیدی وجود ندارد .
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ سطح پنل‌ها در مقابل برخورد اجسام از جمله تگرگ و ...مقاوم است؟
- به این منظور یک لایه پلاستیک یا شیشه ضخیم شفاف بر روی پانل گذاشته شده است که از برخورد اشیاء به سطح سلول‌ها محافظت میکند.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ راندمان پنل‌های خورشیدی در زمستان و در هوای ابری به چه صورت است ؟
- تا حدی راندمان کاهش می‌یابد. با توجه به شیب پنل‌ها، برف بر سطح پنل انباشته نخواهد شد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ بازده بیشینه سلول‌های خورشیدی چه موقع است؟
- بهترین شرایط برای دریافت بیشترین انرژی الکتریکی از یک سلول خورشیدی در شرایط آفتابی و هوای خنک (تقریبا 25 درجه سانتی‌گراد، با توجه به مشخصات فنی پنل )و در موقعیتی درست عمود بر تابش خورشید است.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ جنس سلول‌های خورشیدی چیست؟
- سلول‌های خورشیدی از نیمه رساناهایی به نام سیلیکون یا ژرمانیوم ساخته شده‌اند که با تحریک الکترون‌های این نیمه هادی توسط فوتون‌های نوری الکتریسیته تولید میشود.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ چگونه یک سلول خورشیدی برق تولید میکند؟
- نور خورشید حاوی بسته‌های انرژی به نام فوتون میباشد که با برخورد این فوتون‌ها به سطح سلول خورشیدی انرژی الکتریکی تولید میگردد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ پنل خورشیدی چه وظیفه‌ای در سامانه فتوولتائیک بر عهده دارد؟
- پنل‌ها (که خود مجموعه‌ای از سلول‌های خورشیدی هستند ) انرژی خورشید را به الکتریسیته تبدیل می‌کنند .
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ چگونه میتوان از سیستم‌های فتوولتائیک برای به کار انداختن وسایلی که با برق متناوب کار می‌کنند بهره برد؟
- می توان به وسیله دستگاه (اینورتر) برق DC را به برق شهر یا برق AC تبدیل نمود.
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ وسایل برقی منزل با برق DC (مستقیم ) کار می‌کنند؟
- خیر _ بیشتر وسایل برقی مانند یخچال ، فریزر و تلویزیون با برق شهر کار می‌کنند. برق شهر از نوع برق AC یا متناوب میباشد .
کارشناس پاسخ دهنده :
- ⚫️ آیا برق تولید شده توسط سیستم فتوولتائیک برای تمام وسایلی که با برق کار می‌کنند ( وسایل الکتریکی )کاربرد دارد؟
- برق تولیدی سیستم فتوولتائیک از نوع برق DC و یا مستقیم میباشد. از جمله موارد کاربرد برق DC میتوان به باتری اتومبیل و انواع وسایل برقی که با باتری کار می‌کنند اشاره کرد؛ از این رو این نوع تجهیزات را میتوان به صورت مستقیم به سیستم فتوولتائیک وصل کرد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- به چه سيستم هايي، سيستم فتوولتايي/ خورشيدي مي گويند؟
- به تمامي تجهيزاتي که در جهت توليد و استفاده از برق توليد شده توسط نور خورشيد بکار مي روند، سيستم فتوولتايي مي گويند.
کارشناس پاسخ دهنده :
- فیلم های ضبط شده در Smart PSS را چگونه از طریق همین نرم افزار بازپخش کنم؟
- روی علامت + بالای پنجره کلیک کنید، روی Playback کلیک کنید، در سمت چپ برنامه روی Devic کلیک کنید، در لیست پایین، PC NVR را انتخاب کنید و تیک دوربین های مورد نظر خود را بزنید، پایین همین قسمت، تاریخ و ساعت آغاز و پایان را مشخص کنید، روی Search کلیک کنید، پس از جستجو، فیلم کانال(های) مورد نظر را پخش کنید. برای هماهنگ شدن زمان کانالها روی گزینه Sync که سمت چپ گزینه Play قرار دارد کلیک کنید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- فیلم های ضبط شده در دستگاه را چگونه از طریق Smart PSS بازپخش کنم؟
- روی علامت + بالای پنجره کلیک کنید، روی Playback کلیک کنید، در سمت چپ برنامه روی Device کلیک کنید، در لیست پایین، دستگاه و دوربینهای خود را انتخاب کنید، پایین همین قسمت، تاریخ و ساعت آغاز و پایان را مشخص کنید، روی Search کلیک کنید، پس از جستجو، فیلم کانال(های) مورد نظر را پخش کنید. برای هماهنگ شدن زمان کانالها روی گزینه Sync که سمت چپ گزینه Play قرار دارد کلیک کنید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- چگونه دستگاه DVR یا NVR و یا دوربین IP را در Smart PSS تعریف کنم؟
- نرم افزار را باز کرده و در صفحه اول روی Devices کلیک کنید، سپس در بالا سمت چپ پنجره روی Auto Search کلیک کنید، در این پنجره دستگاه ها و دوربین های موجود در شبکه یافت می شوند، حال دستگاه مورد نظر خود را انتخاب کرده و دو بار روی آن کلیک کنید و یا تیک آن را زده و روی گزینه Add کلیک کنید، حال پنجره ای باز می شوود و از شما نام کاربری و رمز عبور می خواهد، پس از ورود اطلاعات فوق، روی OK کلیک کنید، پنجره Auto Search را ببندید، در قسمت بالای برنامه و در کنار زبانه Devices، روی علامت + کلیک کنید، روی Live View کلیک کنید، سمت چپ پنجره فهرست دستگاه های موجود در نرم افزار مشاهده می شود، روی دستگاه مورد نظر راست کلیک کرده و روی Main Stream کلیک کنید. اکنون باید تصاویر را مشاهده کنید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- روش پشتیبان گیری از تصاویر در وب چگونه است؟
- در منوی بازپخش یا همان playback روی File List و سپس روی More کلیک کنید، در اینجا کانال مورد نظر و تاریخ و ساعت را مشخص کرده و روی Search کلیک کنید، سپس برای دانلود فیلم ها روی کامپیوتر روی Down to local و برای پشتیبان گیری به صورت ریموت، فلش را به دستگاه متصل کرده و در همین پنجره روی remote backup کلیک کنید. برای انتخاب فرمت قابل پخش روی کامپیوتر هم باید ASF یا AVI را انتخاب کنید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- روش بازپخش تصاویر ضبط شده در وب چگونه است؟
- از طریق وب به دستگاه متصل شوید و روی گزینه Playback کلیک کنید سپس کانال ها و تاریخ و ساعت مورد نظر را انتخاب و روی play کلیک کنید
کارشناس پاسخ دهنده :
- در وب با کاربر 888888 نمیتوانم وارد شوم
- کاربر 888888 فقط پای دستگاه کار میکند
کارشناس پاسخ دهنده :
- حوزه مسوولیت های پذیرنده چیست؟
- پذیرنده موظف و متعهد به حفظ و نگهداری پایانه فروش با شرایط تعیین شده در قرارداد و ابلاغیه‌های شرکت PSP و منطبق با مقررات این حوزه که توسط بانک مرکزی ج.ا.ا و یا شاپرک اعلام گردیده می باشد.پذیرنده موظف به اعلام سرقت و مفقودی دستگاه شده می باشد و باید تعهد نماید که درصورت تغییر آدرس و یا شغل، موضوع را در اسرع وقت به شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت اطلاع دهد.پذیرنده متعهد است ضمن نظارت کافی بر روی عملکرد کارکنان خود داشته باشد لذا مسئولیت هرگونه سوء استفاده احتمالی از طرف کارکنان تحت مدیریت خود به عهده پذیرنده می باشد.پذیرنده متعهد است درصورت تغییر در صنف (و یا سایر موارد کلیدی ارائه شده به شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت جهت شناسایی خود، از جمله تغییر مندرجات روزنامه رسمی برای اشخاص حقوقی) مجوزهای مربوطه را کسب و مراتب را به شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت اعلام نماید.پذیرنده مسئول اصالت و صحت مستندات ارائه شده و مجاز بودن آن طبق مقررات جاری کشور می باشد.لازم بذکر است پایانه فروش تنها با حساب‌های بانکی که دقیقا به نام شرکت باشد باید مرتبط باشد.پذیرنده متعهد می باشد تا صرفا برای خدمات مجاز که حقیقتا انجام میشود، از پایانه فروش استفاده نماید و از انجام هرگونه معامله صوری یا شبیه‌سازی از طریق پایانه فروش پرهیز نماید.پذیرنده موظف است تا حریم دارنده کارت را رعایت نموده و به هیچ عنوان جهت ورود اطلاعات به پایانه فروش، رمز مشتری را از وی درخواست نکند. (ورود رمز الزاما باید توسط مشتری انجام گیرد.)پذیرنده موظف است تا نظارت لازم بر پایانه فروش داشته باشد تا از اصالت رسید تراکنش خرید از روی پایانه فروش خود اطمینان حاصل نماید. بدیهی است کم توجهی به این موضوع باعث افزایش امکان سوء استفاده گردیده و مسئولیت عدم توجه به اصالت رسید بعهده پذیرنده خواهد بود.پذیرنده متعهد است تا بابت پرداخت وجه از طریق پایانه فروش، مبلغ اضافی از دارنده کارت دریافت نکند.چنانچه به اشتباه وجهی بصورت اضافی به حساب پذیرنده واریز شود، پذیرنده مجاز به برداشت وجه واریزی اضافی نبوده و باید در صورت تشخیص، مراتب را سریعا به شرکت PSP مربوطه اطلاع دهد.در صورت برداشت سهوی، پذیرنده متعهد شود حداکثر ظرف 72 ساعت وجه مربوطه را تأمین نماید.
کارشناس پاسخ دهنده :
- چه زمانی می توان از پرداخت صورت گرفته توسط مشتری جهت تحویل کالا اطمینان حاصل نمود؟
- پس از انجام تراکنش دستگاه به صورت خودکار رسیدی مبنی بر انجام موفق یا ناموفق تراکنش چاپ می نماید. پذیرنده باید در هنگام کشیدن کارت توسط مشتری از اصالت برگه خروجی دستگاه مطمئن شده و سپس کالا را تحویل دهد. به عبارتی اخذ رسید خرید موفق از دستگاه به معنی انجام تراکنش بوده و واریز وجه به حساب پذیرنده تضمین شده است.
کارشناس پاسخ دهنده :
- پیغام خطاهایی که به صورت عددی روی دستگاه نمایش دستگاه و روی رسید تراکنش چاپ میشود:
- خطای 96 : اشکال در سیستم مرکزی، مقطعی می باشد. (اگر پول از حساب دارنده کارت کسر شود، مبلغ حداکثر ظرف 72 ساعت کاری به حساب کارت برگشت می خورد.)
خطای 51: عدم موجودی کارت. (کارت بانکی که با آن خرید انجام شده موجودی کافی ندارد.)
خطای 55: رمز کارت نامعتبر. (رمز کارتی که قصد انجام تراکنش با آن دارید به اشتباه وارد شده است، اگر بیش سه بار رمز اشتباه وارد شود، کارت مسدود میگردد. به جهت رفع مشکل به شعبه مراجعه شود.)
خطای 84: اشکال در سیستم مرکزی، مقطعی می باشد. (اگر پول از حساب دارنده کارت کسر شود، مبلغ حداکثر ظرف 72 ساعت کاری به حساب کارت برگشت می خورد.)
خطای 03 پذیرنده کارت نامعتبر است (فروشگاه بسته است):
کارشناس پاسخ دهنده :
- نحوه تسویه حساب با دارندگان دستگاه‌های کارتخوان به چه صورتی است؟
- فرآیند تسویه حساب با پذیرندگان مطابق دستورالعمل مصوب بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران میباشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- در صورتیکه تاریخ دستگاه تنظیم نباشد، چه اقدامی باید صورت پذیرد؟
- با کارت های بانکی سه بار عملیات موجودی انجام شود.یک بار تراکنش خرید ۱.۰۰۰ ریالی صورت گیرد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- سقف انجام تراکنش بر روی دستگاه های کارت خوان به ازای هر تراکنش چه مبلغی است؟
- با هر کارت حداکثر مبلغ پانصد میلیون ریال (پنجاه میلیون تومان) را در هر تراکنش میتوان انجام داد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا امکان انتقال وجه بر روی دستگاه های کارت خوان وجود دارد؟
- خیر، انتقال وجه بر روی دستگاه های کارت خوان غیر فعال می باشد. فقط از طریق نرم افزار های موبایلی و خودپرداز (ATM) بانک امکان پذیر می باشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- درصورتیکه دستگاه روشن نشود، چه اقدامی باید صورت پذیرد؟
- دستگاه هایی با مدل:Castles کلید F1BITEL 3100/5100 کلید پاور (POWER)دستگاه AMP ،دستگاه PAX و VERIFONE کلید لغو (Cancel)
کارشناس پاسخ دهنده :
آیا تراکنش بر روی دستگاه های کارت خوان، مشمول کارمزد میباشد؟
- خیر، انجام تراکنش (خرید، پرداخت قبض، خرید شارژ) بر روی دستگاه های کارتخوان کاملا رایگان می باشد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا محدودیت و یا اجباری در تعداد تراکنش‌ها وجود دارد؟
- خیر، هیچ محدودیت و اجباری در تعداد تراکنش وجود ندارد.
کارشناس پاسخ دهنده :
- آیا نیاز به سپرده کردن پول در حساب میباشد؟
- خیر، پس از خرید دستگاه هیچ نیازی به سپرده کردن پول در حساب نیست.
کارشناس پاسخ دهنده :